Que tuvo un gran un gran despliegue no hace mucho, cabe decir que se encontró en quiebra, pero con una particularidad en cambio a muchas otras empresas, Lufthansa supo como responder a las circunstancias por las que estaba pasando, y sobre todo fue capaz de posicionarse en el mercado de una manera muy eficiente.
- Haciendo recorte en departamentos, especificando mas sus actividades
- Capacitación a los trabajadores para brindar un mejor servicio al cliente
- Cambio su razón social
- Se negociaron con los sindicatos
- Bono incentivo para los trabajadores
Pero los mas importante de esto es saber como aplicarlo y ser consistente en ello, ya que una empresa que es poco estable en en sus procesos y en su administración, es poco probable que pueda superar a las diferentes situaciones que se le presenten a la empresa.
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